Tradu în:

Acces la îngrijire medicală

În Țările de Jos există multe servicii și profesioniști care vă pot ajuta dacă aveți nevoie de informații despre sănătate, dacă aveți o problemă de sănătate sau dacă vă aflați într-o situație de urgență.

Unde trebuie să vă adresați pentru ajutor depinde de locul în care locuiți și de statutul dumneavoastră de azilant. În Țările de Jos, consultați întotdeauna mai întâi medicul de familie atunci când sunteți bolnav. Pe lângă medicul de familie, în Țările de Jos există medici specializați, de exemplu în spitale. Ei știu multe despre o parte a corpului, de exemplu inima sau plămânii, sau despre o anumită boală. Pe lângă acești medici, puteți merge și la dentist, la optician, la fizioterapeut, la moașă, la un centru de îngrijire, la o organizație de îngrijire a tinerilor sau la serviciile municipale de sănătate publică (GGD). Pentru îngrijire non-medicală, cum ar fi sprijin practic sau psihosocial, vă puteți adresa organizațiilor de asistență socială.

O femeie care merge la medic

Șederea într-un centru pentru solicitanți de azil (AZC)

Centrul pentru solicitanți de azil oferă asistență medicală tuturor solicitanților de azil care locuiesc acolo, indiferent de statutul lor de azilant. La centrul pentru solicitanți de azil, aceștia pot consulta un medic, o moașă sau un îngrijitor de tineret și pot fi trimiși la spital. Solicitanții de azil au dreptul la aceeași îngrijire medicală ca și olandezii, sunt asigurați gratuit și nu trebuie să plătească nimic. Pentru tinerii până la vârsta de 18 ani, tratamentul la dentist este, de asemenea, plătit.

Toți solicitanții de azil care au o problemă sau o întrebare de natură medicală se pot prezenta la centru în timpul orelor de consultații. Prima consultație este adesea cu asistentul medicului. Asistentul medicului decide dacă trebuie să consultați un asistent medical sau un medic de familie. Asistentul medicului va face o programare pentru dvs. De asemenea, puteți fi trimis la un spital.  

Ce trebuie să fac dacă nu am permis de ședere?

Orice persoană care locuiește în Țările de Jos pentru mai mult de trei luni fără un permis de ședere valabil este considerată „fără documente”. Persoanele fără documente nu se pot asigura singure pentru costurile asistenței medicale, dar au dreptul la asistența medicală necesară. 

Reședința într-o municipalitate (persoane care au primit azil)

Odată ce unui solicitant de azil i s-a acordat un permis de ședere, acesta este numit statushouder în neerlandeză. Organizația centrală pentru primirea solicitanților de azil (COA) vă repartizează unei municipalități. După ce vă mutați în municipalitate, trebuie să vă înregistrați pentru asigurarea de sănătate. În multe municipalități, acest lucru este organizat colectiv. Dacă aveți nevoie de ajutor în acest sens, puteți contacta Consiliul olandez pentru refugiați. După aceasta, vă puteți înregistra la un medic de familie. Plătiți propriile contribuții de asigurare și contribuția de asigurare de sănătate (eigen risico) și, uneori, contribuțiile personale la costurile medicamentelor sau ale tratamentului(eigen bijdrage).

Ce sunt îngrijirile necesare din punct de vedere medical?

Dreptul la asistență medicală este un drept fundamental pentru toată lumea, chiar și pentru persoanele care nu au permis de ședere. Dreptul la îngrijiri medicale necesare este prevăzut în lege

Medicul decide dacă îngrijirea medicală este necesară sau nu. Îngrijirea necesară din punct de vedere medical este mai mult decât îngrijirea pe care ați primi-o la secția de urgență a unui spital. Asistența medicală poate fi atât curativă, cât și preventivă într-un spital sau la un medic. În principiu, aceasta constă în îngrijirea necesară și adecvată. Aceasta include o consultație pentru contracepție sau avort.

Medicul și alte cadre medicale au obligația legală de a vă respecta confidențialitatea și de a păstra confidențialitatea informațiilor pe care le dețin despre dumneavoastră. 

Dacă nu puteți plăti costurile asistenței medicale, medicul sau furnizorul de asistență medicală poate declara cheltuielile la biroul central de administrație. Unele spitale și farmacii au contracte cu biroul central de administrație. Întrebați medicul de familie la ce spital sau la ce farmacie puteți merge.

Ce trebuie să fac pentru a obține îngrijirile medicale necesare?

Dacă locuiți în Țările de Jos fără un permis de ședere valabil și fără asigurare de sănătate, aveți dreptul la îngrijiri medicale necesare. Pentru îngrijirea problemelor care nu pun viața în pericol, puteți contacta un medic de familie sau, seara sau în weekend, serviciile de medicină de familie în afara programului de lucru (huisartsenpost) din zona în care locuiți. Medicul de familie vă poate trimite la un specialist de la spital pentru teste suplimentare. Veți primi o scrisoare de trimitere în acest sens. În cazul accidentelor sau al situațiilor care pun viața în pericol, puteți merge la departamentul de accidente și urgențe al spitalului. Fiecare spital are un astfel de departament, nu trebuie să fiți trimis. Dacă aveți nevoie de o ambulanță, puteți apela gratuit numărul 112 .

Care sunt drepturile mele dacă am permis de ședere?

Dacă aveți un permis de ședere, dar locuiți încă într-unul dintre centrele pentru solicitanți de azil’, puteți utiliza serviciile medicale ale centrului.

Când vă mutați de la centrul pentru solicitanți de azil’ într-o municipalitate și v-ați înregistrat la un furnizor de asigurări de sănătate, primiți un card de asigurare de sănătate. Din acel moment, puteți utiliza asistența medicală din municipalitatea dvs. și vă puteți înregistra la un medic de familie. 

Ce se întâmplă dacă profesionistul în domeniul sănătății nu vorbește limba mea?

În timpul șederii dumneavoastră la centrul pentru solicitanți de azil’, sunt disponibili interpreți pentru comunicarea cu personalul medical.

Ce trebuie să faceți dacă vi s-a acordat azil, locuiți într-o municipalitate și aveți nevoie de un interpret pentru o vizită la medic sau la spital? În acest caz, costurile unui interpret sunt suportate de furnizorul de asistență medicală. Pentru aceasta, furnizorul de asistență medicală (medic de familie, spital sau alt furnizor de asistență medicală) are de obicei un acord special cu un interpret sau un serviciu de traducere. În calitate de statushouder, aveți dreptul la un interpret telefonic atunci când vă adresați medicului de familie pentru o consultație sau un tratament. Aveți acest drept până la 6 luni de la înregistrarea la municipalitate. 

Este important să știți că interpretul:

  • este supus secretului profesional;
  • va vorbi la persoana întâi (“eu”);
  • este neutru și traduce tot ceea ce se spune fără a adăuga, schimba sau omite informații;
  • este gratuit pentru pacient. 

Interpret care traduce ce spun profesionistul în domeniul sănătății și clientul

Subiecte

Profesioniști

Cum să vorbim cu clienții despre sex și sănătate sexuală? Cum poate Zanzu să ajute cu prevenirea, educația, ajutorul și consilierea? Găsiți răspunsurile aici.

Ajutor?

Aveți nevoie de ajutor? Găsiți un furnizor de asistență medicală.

Despre Zanzu

Zanzu a fost dezvoltat de Sensoa și BZgA. Rutgers, centrul olandez de expertiză pentru drepturi sexuale și sănătate, a adaptat Zanzu pentru a fi utilizat în Țările de Jos.